Verzenden en retourneren.
VERZENDEN
Betreft de bezorging van je online aankopen bij Lelyce Ceramics:
Wij bezorgen onze producten in heel België en andere Europese landen
Bestellingen worden geregeld met hulp van sendcloud op maandag tot en met vrijdag.
Leveringstermijn: Wij zorgen dat jouw pakje binnen de 5 werkdagen de post op gaat. Op zondag verzenden we geen pakjes.
We maken gebruik van verzenddiensten die zelf de bezorgroutes en bezorgtijden bepalen. Wij hebben hierdoor geen invloed op het exacte tijdstip waarop je bestelling op het ontvangstadres wordt afgeleverd.
Leveringskosten:
Kosten voor leveringen in:
België: voor elke bestelling vanaf 50 euro is de levering gratis, anders rekenen wij 6 euro leveringskosten aan
Europa: leveringskost 16 euro
Indien je kiest voor het ophalen van je pakket op ons adres, dan is het evident dat we je geen leveringskosten aanrekenen.
Beschadiging en/of verlies:
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de klant onverwijld worden gemeld aan Lelyce Ceramics.
Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
RETOURNEREN
Je hebt een product gekocht of een bestelling geplaatst waar je niet blij mee bent?
Dat vinden we jammer!
Laat het ons weten binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling via lelyceceramics@gmail.com.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan lelyceceramics@gmail.com. Dit moet binnen de dag effectief gebeuren na ontvangst van het pakket.
Verzendkosten van de retourzending zijn ten kost van de Klant
Hoe terugzenden?
Stuur je product(en) op in een veilige verpakking naar:
MareKnow bv -Lelyce Ceramics
Antwerpse Steenweg 19
9080 Lochristi (België)